金色财经报道，11月5日，Coincheck公告称，受其使用的外部链上分析服务故障影响，自日本时间11月5日0:04起平台加密货币充值及提现申请处理出现延迟。Coincheck已暂停接受新的加密货币提现申请，取消部分尚未处理完成的申请，部分申请暂时保留待系统恢复后重新审核；已取消申请对应资产已返还用户账户余额，充值处理延迟仍在持续。公司表示事件由外部服务故障引起，平台未发生未经授权访问，亦无影响用户资产的安全事件，托管资产仍安全存放；将在系统恢复后逐步处理并另行公告恢复时间。